Los emails transaccionales podrían ser tus mejores aliados para ampliar tu red de socios
Para ampliar tu red de socios necesitarás que tus prospectos confíen en ti y en tu negocio, algo que podrías lograr a través de los emails transaccionales, ya que estos correos permitirán que las personas te conozcan a ti y a tu empresa de manera mucho más efectiva. Conoce todo acerca de ellos, y conviértelos en tu arma secreta para expandir tu equipo eficientemente.
Comencemos por conocer exactamente qué son los emails transaccionales
Estos no son más que un tipo de correo electrónico que se envía como respuesta a una acción del usuario, conteniendo información que esta persona requiere o necesita. Lo que quiere decir que solo se envían a aquellas personas que solicitaron, de una manera u otra, dicha información a través de tu página web.
Pero ¿Cómo se pueden utilizar estos correos electrónicos para aumentar la confianza de tus prospectos? Pues, realmente existen diferentes tipos de emails transacciones que te podrían ayudar con ello. Entre los que podemos destacar:
Emails de notificación
Concretamente, estos suelen incluir una información que el usuario considera relevante, y que se relaciona al uso que éste le ha dado a tu blog o página web. Por ejemplo, si un usuario ha ingresado a tu blog en busca de cierto contenido, y se ha registrado para que le notifiques cuando publiques nuevos artículos, podrías utilizar este tipo de email para hacerlo.
Email de confirmación
Son la respuesta automática que se genera cuando el usuario realiza una acción específica en tu página web o tienda online, por ejemplo, la descarga de un documento, la adhesión a un servicio o la compra de alguno de tus productos.
Los emails de recuperación
Tienen por objetivo lograr que el usuario retome una transacción que dejó incompleta en tu página web, blog o tienda virtual, por ejemplo completar una compra o registrarse para incorporarse a tu oportunidad de negocio. Para potenciar este tipo de email transaccional, puedes incluir algún descuento para que el usuario se anime aún más a completar su acción.
Pero ese no es el único consejo que te podemos brindar para incrementar la confianza de tus clientes a través de los emails transaccionales. Entre algunos otros muy efectivos, podemos destacar:
Conoce a tu target: Lógicamente debes saber a quién le estás hablando para aumentar su confianza, por lo que te recomendamos analizar a tu público objetivo y segmentarlo. Obteniendo datos como su género, intereses, necesidades, edad, cultura, ubicación e incluso la afinidad que podría tener con tu negocio.
Interacción: Recuerda que tu objetivo es aumentar la confianza de tus prospectos, por lo que, de cierta manera, debes buscar su aprobación, pero también dejarles saber que cuentan con la tuya. Hazlos partícipes de ciertas decisiones que vayas a tomar con tu negocio a través de encuestas por correo electrónico, así se irán sintiendo parte del equipo.
Marketing estacional: Esta estrategia consiste en enviar emails transaccionales en fechas puntuales, como las celebraciones nacionales e internacionales, vacaciones y navidad. Utiliza el calendario a tu favor, y adapta cada estación o festividad a tu negocio, en pro de felicitar al prospecto y recordarle que cuenta contigo para celebrar cualquier ocasión.
Emociones: Incorpora un mensaje lleno de emoción en cada uno de tus correos, evidenciando la parte más humana de tu negocio y, a su vez, la personalidad que lo hace tan atractivo.
Por ejemplo, si tu negocio tiene una identidad corporativa un poco más social y altruista, puedes destacar tu interés por la humanidad. Recuerda, que aunque el correo sea automatizado no quiere decir que la comunicación deba ser robótica, al contrario, opta por la humanización y la empatía y triunfarás.
De todos modos, nosotros continuaremos explicándote toda clase de consejos, para que puedas lograr cada uno de tus objetivos a través de esta gran estrategia digital.
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