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El Marketing 5.0 dice presente en la nueva estrategia global de Mastercard

El Marketing 5.0 dice presente en la nueva estrategia global de Mastercard

El Marketing 5.0 dice presente en la nueva estrategia global de Mastercard

Día a día podemos observar como el mundo continúa avanzando sin detenerse, viéndonos en la posición de decidir si avanzamos junto a él o esperamos un poco más. Y Mastercard definitivamente fue una de las empresas que solo miró hacia adelante, al convertir al Marketing 5.0 en el protagonista de su nueva estrategia publicitaria global.

Nosotros también apostamos por este tipo de Marketing, por lo que hoy te explicaremos cada uno de sus detalles, utilizando como ejemplo a esta nueva estrategia de Mastercard.

¿Preparado?

Perfecto, entonces comencemos por la definición exacta del Marketing 5.0

Éste es un tipo de mercadeo mucho más emocional, orientado a crear conexiones tan fuertes con tus clientes y socios, como para lograr convertirlos en embajadores de tu negocio o marca.

El Marketing 5.0 dice presente en la nueva estrategia global de Mastercard

En este sentido, podemos decir que las principales características del Marketing 5.0, son:

  • Que apoya a causas justas.
  • Realizar estrategias no intrusivas.
  • Demostrar responsabilidad social (y aplicarla).
  • Despierta los 5 sentidos del consumidor.

Un perfecto ejemplo de esto es la nueva estrategia publicitaria de Mastercard.

Raja Rajamannar, CMO de la empresa, anunció un relanzamiento conceptual de su estrategia de Marketing. Esta nueva fase sería enfocada en despertar los sentidos del usuario, así como algunas emociones que inciten a la fidelización y al incremento de la rentabilidad.

El Marketing 5.0 dice presente en la nueva estrategia global de Mastercard

Concretamente, la compañía ha logrado crear una campaña con un enfoque multisensorial, despertando 3 de los 5 sentidos del usuario. Con el objetivo de que los clientes logren percibir a Mastercard como mucho más que una tarjeta, expandiendo su identidad más allá de los métodos de pago tradicionales.

Así, la corporación logró lo siguiente:

Que los usuarios realmente los vean

Con esto en mente, los ejecutivos comenzaron por eliminar su nombre del logotipo, confiando en que publico reconocería sus famosos círculos rojos y amarillos.

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Motivando así el sentido de la vista de las personas.

Luego nació el audio logo de la marca

La empresa optó por crear una firma sonora, con el fin de conquistar a la audiencia a través del sentido del escucha.

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Para esto, Mastercard trabajó durante 24 meses junto a musicólogos, músicos y compositores, creando una pista que pudiese reproducirse en diferentes estilos musicales (como la opera y el jazz), y que se alineará con diversas culturas y posiciones geográficas. ¿El resultado? Un sonido de aceptación de 1,3 segundos, que podría aplicarse en diferentes spots o tiendas donde se encuentre la empresa.

Y si la corporación fuese comestible ¿Qué sabor tendría?

Finalmente, la multinacional ha decidido crear experiencias de sabor… Así es, una marca de tarjetas fue capaz de despertar el sentido del gusto, y a continuación te explicaremos su plan para lograrlo.

El Marketing 5.0 dice presente en la nueva estrategia global de Mastercard

Concretamente, Mastercard optó por asociarse con el New York Times Food Festival, y crear con la colaboración de la panadería Ladurée, macarrones rojos y naranjas (colores de la marca).

Además, Rajamannar ha expresado que la compañía invertirá en la extensión de su restaurante, que ya tiene 4 establecimientos en Nueva York, abiertos en los últimos dos meses.

El Marketing 5.0 dice presente en la nueva estrategia global de Mastercard

“Hay mucho desplazamiento de las interacciones humanas, incluso más de lo que hemos presenciado en los últimos cinco años. Entonces, el siguiente desafío trata de traer de vuelta a ese componente humano. Comprender las sensibilidades de las personas y trasladar la marca a territorios inexplorados. Porque esa es la única forma en que realmente puede conectarse con los consumidores de una manera convincente e impactante” concluyó Rajamannar.

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Pero, ¿Esto quiere decir que debemos olvidar los otros tipos de Marketing y solo enfocarnos en el 5.0? ¿Fue esto lo que hizo Mastercard?

Pues, realmente no.

Te explicamos:

La evolución del Marketing comenzó desde el 1.0, que estaba más orientado el producto; luego nació el 2.0, gracias a que los anunciantes descubrieron cómo aprovechar las emociones del consumidor para vender estos productos; entonces llegó el 3.0, cuando se comenzó a utilizar el análisis de datos para potenciar las ventas; luego apareció el 4.0, que se enfocaba en utilizar la tecnología y herramientas digitales para crear conexiones; hasta que finalmente apareció el Marketing 5.0.

El Marketing 5.0 dice presente en la nueva estrategia global de Mastercard

Si analizamos la esencia de cada uno, podrás observar que realmente se trata de una evolución (como te mencionamos anteriormente) y no de un cambio radical entre un concepto y otro.

Entonces, ¿Te animas a utilizar el Marketing 5.0 para potenciar el crecimiento de tu negocio de Network Marketing, como Mastercard?

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